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주문결제 목록

  1. Q결제수단은 어떤것이 있나요?

    A

    가상계좌(무통장입금), 실시간 계좌 이체, 휴대폰 소액 결제로 결제할 수 있습니다.
    또한 보유한 POINT, 적립금은 한도 내에서 결제가능합니다. 

  2. Q비회원도 주문 가능한가요?

    A

    비회원도 주문 가능합니다.

    단, 비회원 주문일 경우 쿠폰사용, 적립금 및 이벤트 혜택 등은 받으실 수 없습니다.

  3. Q복합결제 가능한가요?

    A

    가능합니다.

    1건의 주문에 대하여 여러 결제수단으로 동시 결제하실 수 있습니다.
    주문서 작성단계에서 결제수단을 '복합결제'로 선택하신 후 가상계좌 +택1(무통장입금, 실시간계좌이체, 모바일 결제)선택하신 후 각 결제금액을 입력하시면 복합결제가 가능합니다.

    두 가지 이상의 결제수단을 활용하여 결제하신 경우, 부분 취소/환불 진행시 결제수단별 금액의 비율로 환불이 진행됩니다.
    (모바일 결제, 무통장입금, 가상계좌 등)

  4. Q주문한 내역은 어떻게 확인하나요?

    A

    AFOXMALL 쇼핑몰에서 주문하신 내역은

    - PC버전 : 에이폭스쇼핑몰 상단 마이에이폭스 > 주문배송조회를 통해 주문내역을 확인하실 수 있습니다.

    - 모바일앱 : 마이에이폭스 > 진행중인 주문에서 주문내역을 확인하실 수 있습니다.

    또한 주문이 완료되면 회원정보의 E-MAIL 및 SMS, 알림톡 등으로 주문내용을 알려드립니다.

  5. Q실시간 계좌이체는 24시간 가능한가요?

    A

    은행마다 서비스가 가능한 시간이 있으므로, 23시 이후에는 은행별 이용 가능시간을 미리 확인하신 후 결제를 진행하시기 바랍니다. 

  6. Q장바구니에 상품을 담아놓았는데 상품이 없어졌습니다.

    A

    장바구니에 담아 놓은 상품은 30일까지 보관된 후 자동 삭제됩니다.

    위시리스트에 보관하실 경우 영구보관이 가능합니다. (※ 품절 발생 시 표시됨)

  7. Q소액결제 가능한가요?

    A

    휴대폰 소액결제가 가능합니다.

    결제수단을 '휴대폰 소액결제'로 선택한 후 결제하기 > 휴대폰 정보입력 > 인증번호입력 > 결제완료 단계로 진행해주시면 됩니다.

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